客服系统怎么给子客服设置管理员的权限?

电脑信息 2022-11-23 设置问题 6 ℃
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客服系统怎么给子客服设置管理员的权限?

在使用公众号小程序客服系统时qq访问权限怎么设置,会遇见只有管理员才能使用的功能,有没有什么办法可以给子客服账号配置管理员才有的功能?

使用芝麻小客服客服系统的角色权限功能即可

使用角色权限功能,可以给每个子客服账号配置不同的权限qq访问权限怎么设置。

芝麻小客服客服系统的权限非常多,所以给不同的客服配置不同的权限,一是可以提高工作效率,避免有一些操作频频需要管理员才能操作;二是可以对员工查看核心数据进行限制,避免员工修改数据,如每日考勤数据、接待数据等qq访问权限怎么设置。

如何使用

将您的公众号或其他应用qq访问权限怎么设置,接入芝麻平台,来使用客服系统下的角色权限,

先接入子客服账号

客服系统怎么给子客服设置管理员的权限?

建立角色qq访问权限怎么设置,如角色:模板消息群发

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客服系统怎么给子客服设置管理员的权限?

然后给这个角色勾选功能,找到 公众号助手-群发消息-模板消息群发,勾选这个功能,就相当于给你新建的角色已经赋予了这个功能了qq访问权限怎么设置。

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接着配置该角色内的客服,将你要赋予该功能的子客服账号添加,就设置完成qq访问权限怎么设置。

除此之外,在这个功能设置的地方,我们可以看见,支持对客服系统、公众号助手、机器人客服等三个大类下的n多个小功能进行角色赋权qq访问权限怎么设置。

公众号助手包含的是各种群发功能、客服系统时接待功能,我们可以在这里给不同的子客服配置不同的权限qq访问权限怎么设置。

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